Press "Enter" to skip to content

Ольга Рачко: зворотна сторона успіху

Ольга Рачко – ефектна красуня, яка заражає співрозмовника своєю енергією і оптимізмом. Переможниця і ментор проекту «Леді Бос», мудрий керівник власної компанії і куратор проекту «Мій бізнес». Ольга поділилася з нами секретами високих досягнень і розповіла про зворотний бік успіху.

Не тільки бос

– На проект «Леді Бос» ви пішли на прохання своєї команди. На ваш погляд, на чому повинні базуватися відносини між керівником і підлеглими?

– На взаємній повазі і довірі. Керівник повинен розуміти, що несе відповідальність перед своєю командою, і, як би не склались обставини, ти повинен виконати всі зобов’язання перед своїми людьми. Потрібно розуміти, що успіх будь-якого підприємства – це досягнення команди, і бути вдячним фахівцям за те, що вони вклали в справу свою працю і час.

– Одному з білоруських порталів ви зізналися, що після участі в проекті «Леді Бос» зрозуміли: ви «не тільки бос, але ще і леді», і у вас відкрилося друге дихання. До яких висновків ви прийшли після участі в проекті «Мій бізнес»?

– До того, що в Білорусі дуже багато талановитих молодих підприємців. У людей горять очі, їм хочеться щось робити, розвиватися, вести за собою команди фахівців. Наше майбутнє в дуже творчих та творчих руках.

– Ольго, ви антикризовий керуючий. Чим займається представник вашої професії?

– Основна задача мене і моїх колег – допомагати підприємствам, які проходять через стадію кризи, знайти оптимальні виходи із становища. Ми робимо все можливе, щоб співробітникам таких компаній виплатили всі заборгованості по заробітній платі. Ще в коло наших завдань входить пошук і виявлення активів, стягнення дебіторських заборгованостей та інші кроки, які необхідні, щоб врятувати компанію від краху. Якщо всі законні шляхи і методи не допомагають, я і мої колеги супроводжуємо підприємства на стадії банкрутства.

– В одному з інтерв’ю ви сказали, що «часто жіночі методи управління будуть більш ефективними і правильними в довгостроковій перспективі, ніж чоловічі». Які методи управління ви відносите до жіночих, а які – до чоловічим?

– Пряма агресія і напір більше властиві чоловікам. Дипломатичність і пошук однаково прийнятних варіантів рішень для кожної сторони – жінкам. У нас краще розвинена емпатія, ми більш терплячі. У довгостроковій перспективі виграє саме така стратегія, послідовна і обережна.

«Спочатку приміряй мої туфлі…»

– За родом діяльності ви працюєте з проблемними компаніями. Які б поради ви дали початківцям свій бізнес?

– Слухати себе і вибирати річ, яка зможе надихати йти вперед навіть у найскладніші часи. Ще – приготуйтеся до труднощів, великі перемоги даються ціною великих зусиль. Але не варто опускати руки! Використовуйте свої помилки як трамплін для зростання – і все обов’язково вийде. Головне – знайти справу по душі.

– Ви називаєте свій бізнес важким. Можете поділитися ситуацією з практики, яка могла б проілюструвати це твердження?

– Багато років тому я супроводжувала підприємство на стадії банкрутства, яке знаходилося в Ганцевичах. На дворі стояв холодний білоруський грудень. І однією з першорядних завдань був пошук коштів для виплати працівникам заробітної плати. А самі розумієте, це кінець року, справа йде до свят, людям дуже потрібно отримати свої гроші. У ті дні я буквально валилася з ніг і працювала з запаленням легенів, яке потім дало серйозні ускладнення на організм. Але коли кошти були знайдені, я сіла в машину і поїхала видавати зарплати разом з головним бухгалтером того підприємства. Пам’ятаю, що та жінка дуже співчувала мені і намагалася якось підтримати, відпоювала чаєм…

– Виглядає, як героїчний вчинок…

– Це специфіка професії, не геройство. Коли підприємство стає на межі банкрутства, рядові співробітники ні в чому не винні – вони повинні отримати гроші, які чесно заробили своєю працею. Будь-який порядний фахівець в моїй сфері це розуміє і прикладає максимум зусиль, щоб якомога швидше закрити заборгованість по зарплатах.

– У нас банкрутство сприймається як вирок. Багато підприємців опускають руки…

– І зовсім даремно. Зрозумійте, всі, хто досяг відчутних висот, розорялися або були в кроці від краху бізнесу. І тут ні в якому разі не можна ставити на собі клеймо невдахи – життя занадто непередбачувана, і ніхто не може знати, що чекає людину завтра.

– А як же бізнес-планування та облік ризиків?

– Наведу в приклад ситуацію зі здоров’ям людини. Ми повинні слідкувати за своїм здоров’ям і проходити регулярні огляди у лікарів, але це все одно не дасть 100%-ної гарантії, що ви ніколи не захворієте. Так і в бізнесі: не помиляється лише той, хто нічого не робить.

– Але як застрахувати себе від помилок?

– Залишатися на дивані. Зрозумійте: помилки – це невід’ємна частина будь-якого досвіду, як у житті, так і в бізнесі. Інакше людина просто не зможе навчитися нічого нового і вийти на новий рівень.

– А як же прислів’я про те, що розумна людина вчиться на чужих помилках?

– Знаєте, чужий досвід в бізнесі не завжди застосуємо в ситуації іншого підприємства, нехай з тієї ж сфери. Так, є якісь базові правила, але існує ще мільйон частковостей, проаналізувавши які, зовсім інакше сприймаєш картину в цілому. Є хороша англійська прислів’я To walk a mile in my shoes. Російською мовою це буде звучати приблизно так: «Пройди милю в моїх черевиках», тобто відчуй спочатку себе в моїй шкурі і тільки потім суди. І це справедливо як для ділового, так і для приватного життя. Ми не знаємо, що стоїть за прийняттям конкретного рішення.

– Тобто бізнес-планування це абсолютно зайве?

– Ні в якому разі! Грамотний бізнес-аналіз і врахування ймовірних ризиків необхідні. Це дозволить вам краще підготуватися і більш тверезо поглянути на ситуацію. І ще важливий момент: часто хороша аналітика на старті вбереже керівника від втрати часу і грошей. Іноді, вирішуючи, чи інвестувати у певний бізнес, після аналізу ринку підприємець приймає негативне рішення і знаходить іншу сферу.

– І чим хороша друга сфера?

– Необов’язково, що саме друга. Може бути і перша, і десята. Трапляється, що проект для інвестицій шукається протягом декількох років. І чесна оцінка до моменту вкладення коштів дозволяє людині зрозуміти, чи варто взагалі шкурка вичинки.

– Тобто твердження, що при грамотному управлінні можна зробити цукерку з будь-якого підприємства, невірно?

– Абсолютно! Повторюся: яким би чудовим не був керівник, на його бізнес може повялить ситуація, яка знаходиться поза межами його контролю. Всі ми – живі люди, потрібно дуже чітко розуміти це і в період невдач, і в періоди, коли все виходить, а від успіхів паморочиться голова.

Про важливість адекватної самооцінки

– А чим небезпечно запаморочення від успіху?

– Нічим, якщо людина не втрачає зв’язок з реальністю і не починає сприймати свої рішення як єдино вірні. Я часто бачу, як, наприклад, молодих підприємців після перших успіхів захльостує ейфорія – і в той момент компанія починає згасати.

Наприклад, замість вкладень у розвиток і навчання персоналу директор скуповує плазмові телевізори, приставки і настільний хокей для співробітників. Люди все менше зайняті справою, приплив прибутку дрібнішає – і вчорашнім керівникам доводиться шукати собі роботу. Це дуже сумно.

– Не бачу нічого поганого в тому, щоб урізноманітнити будні співробітників. Чим поганий настільний хокей?

– Урізноманітнити дозвілля співробітника – це здорово. Але розваги не повинні заважати роботі. І якщо стоїть вибір: вкласти в навчання ключового фахівця або купити приставку, я б однозначно вибрала перший варіант. Блискучих фахівців характеризує привабливість подальшого зростання, і неважливо – вертикального або горизонтального. А якщо він ходить на роботу, як у дозвіллєвий центр, для мене це ставить під сумнів його корисність компанії.

– А що таке вертикальний і горизонтальний ріст?

– Вам знайомий термін «вертикаль влади»?

– Так, безумовно.

– У компаніях існує точно така ж ієрархія: коли від простого службовця спеціаліст піднімається по кар’єрних сходах і стає керівником.

– Але ж не всі співробітники мріють стати великими босами…

– Абсолютно вірно. Деякі хочуть залишатися на своїй посаді, але рости з професійної точки зору. Це називається горизонтальним зростанням. Ви не ростете в традиційної корпоративної ієрархії, але розширювати сферу впливу за рахунок рідкісних компетенцій і роботи дуже високого рівня, яку можна довірити тільки вам.

– І як краще рости молодому співробітникові в обстановці, що склалася: вертикально чи горизонтально?

– Так, як хочеться саме йому. Я дуже рада, що в останні роки йде тенденція, яка тісно пов’язувала кар’єрне зростання з успіхом і визнанням. Мовляв, якщо до тридцяти не став начальником, ти невдаха. Не всі хочуть і не всі мають керувати! Будь-яка влада – це відповідальність не тільки за себе, але і за тих, хто від тебе залежить. І дуже здорово, якщо людина не йде на поводу у стереотипів, а чесно зізнається собі, що йому така головний біль не потрібна – вона не зробить його щасливим!

Про щастя бути собою

– Але ж всім потрібно рости, інакше настає регрес…

– Я вважаю, що кар’єра – не єдина сфера, де людина може розкриватися. Наприклад, я знаю дивовижних мам, інтереси яких на 99% присвячені своїй родині. І вони щасливі, їх цінують чоловіки, у них чудові діти. Я люблю наводити в приклад свою маму. Вона займалася сім’єю, працював тато. Але саме завдяки їй ми з братом виросли в атмосфері любові, прийняття, ніжною материнської турботи та підтримки. Мама зробила щасливими нас з батьком і була щаслива сама.

– А які стосунки у неї з вашим батьком?

– Теплі і поважні. Вона – його муза і надійний тил, близький друг. Тато багато раз зізнавався, що досягла б значно менше, якби поруч не було моєї мами.

– А як складалися ваші стосунки з батьком?

– Тато виховував мене, скажімо так, в справедливою строгості. Саме він наполіг на виборі моєї освіти, прищепив дисципліну і цілеспрямованість. Тато ніколи не хвалив мене просто так – треба було заслужити схвалення і похвалу.

– Вам не здається це занадто суворим вихованням?

– Зовсім ні. Це допомагає сформуватися внутрішнього стрижня. Зрозумійте, у мене було достатньо забезпечене дитинство, завдяки зусиллям батьків ми з братом ні в чому не потребували. Я боюся, що якби тато був не настільки суворим, я б не стала тим, ким я є зараз. Але важливо розуміти: батькова суворість не була жорстокістю, він ніколи не переходив крайнощі і не був суворою людиною. Ми відчували і твердо знали, що нас люблять.

– У вас двоє синів. Як ви виховуєте їх?

– Я сувора мама. Мої діти оточені любов’ю і ні в чому не потребують, але я намагаюся зробити так, щоб вони розуміли цінність того, що мають. Гроші дістаються і заробляються з працею. Це повинен розуміти будь-яка людина, особливо чоловік, адже йому в майбутньому ставати главою сім’ї і відповідати за кошти, на які будуть жити його діти.

– Ви вважаєте, що працювати повинен чоловік, а не жінка?

– Ні. Я вважаю, що жінка вільна обирати той шлях, який їй ближче по духу. Чоловік повинен нести більше відповідальності і завжди бути готовим підставити плече своїй другій половині. Саме це розуміння я намагаюся закласти в своїх синах.

– Вам важливо, щоб вони були успішними?

– Мені важливо, щоб вони були щасливими. А ще – улюбленими і здатними любити.

Розмовляла Анна Мирончик

Фото з особистого архіву

Be First to Comment

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*

code